Время трудных возможностейВ период кризиса многие крупные компании вынуждены уже или будут вынуждены сократить рекламные бюджеты. Будет короткий по времени период, когда потребитель заскучает по рекламе, он начнет волноваться, так как уже привык к тому, что ему постоянно что-то навязывают. Итак, что мы будем иметь в ближайшее время: потребителю не хватает обычной порции рекламы, к которой он уже привык; для того, чтобы спокойно жить надо, чтобы все было как в хорошие времена, а в хорошие времена рекламы было много. СМИ, лишившиеся постоянных доходов от рекламы крупных компаний, вынуждены будут снизить стоимость рекламных площадей в газетах, журналах, стоимость времени на телеканалах и на радио. Появляется возможность именно в этот период тратить на рекламу меньше, а результат получить больше. Часть конкурентов, впавшая в панику, будет сидеть, спрятав последние деньги в самый надежный сейф и пережидать трудные времена, а значит, складывается прекрасная возможность увеличить свою долю рынка.
Вот поэтому это прекрасное время для расширения своей деятельности, дляуспехов в конкурентной борьбе, для продвижения новых товаров и услуг. Позволю себе датьнесколько советов по плану действий в области продвижения: - Проанализируйте свою работу в области маркетинга за последние 5 лет: что продвигали, как и какие результаты были получены. Возьмите себе на вооружение наименее затратные способы с гарантированным положительным результатом. Подумайте над каждым способом дополнительно, чтобы получить ответы на вопросы: изменилась ли ситуация, можно ли рассчитывать на отклик покупателей и заказчиков в ситуации, когда большинство потребителей и покупателей перешли на режим экономии денежных средств.
- Составьте новый план маркетинга на ближайшие два года. Сделайте его детальным и подробным, если не делали этого раньше. Спланируйте отдельно работу с каждой группой потребителей, в зависимости от того, как они в настоящее время себя чувствуют, можете ли вы рассчитывать на отклик с их стороны. Возможно, с одной группой потребителей вы вынуждены будете просто дружить, поздравляя их с праздниками и желая им финансового благополучия, в расчете на будущее сотрудничество. С другой группой вам придется работать с меньшей долей прибыли, чем это было раньше, ради того чтобы сохранить свою способность производить и предоставлять услуги.
- Держите руку на пульсе конкурентного рынка. Собирайте и анализируйте информацию о том, как чувствуют себя ваши конкуренты. Подбирайте заказчиков, которых они вынуждены, будут терять. Увеличивайте свою долю рынка, пока для этого есть условия. Возможно, в этот сложный для бизнеса период возникнет потребность в новых товарах и услугах. Будьте готовы первыми удовлетворить спрос.
- Поддерживайте диалог со своми потребителями. Надо успокоить людей: мы здесь, у нас все хорошо, мы работаем и готовы работать для вас всегда. Подойдут имиджевые статьи с рассказом о новых направлениях в работе, о новых предложениях для покупателей. Главное - дать достоверную информацию о том. что вы сохранили свои возможности производить или предоставлять услуги.
- Займитесь активными продажами. Точечная работа с отдельными потребителями или заказчиками. Многочисленные встречи и переговоры. Сбор информации о состоянии дел в компаниях, которые раньше отказывались по каким-то причинам работать с вами. Сейчас подходящее время, чтобы создать для них лучшие условия и получить их в качестве постоянных клиентов.
Производите и продвигайте! Самое главное сохранить свою способностьпроизводить и предоставлять. И тогда финансовый кризис принесет вам новыеогромные возможности. Управленческий консультант Екатерина Морокова e-mail: ekaterina.
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Успехов и процветания
|
